Hace algunos días, les pregunte si
conocían el Marketing participativo como nueva forma de promoción y
publicidad que utilizan muchas y grandes empresas.
Pues les voy a
contar de que se trata, que se hace, donde se hace, que se obtiene
como beneficio y cuales son sus puntos fuertes a mi parecer.
Empecemos :
Punto 1 : ¿Qué es el MKT
participativo?
El MKT participativo es una estrategia
de marketing o publicidad que se basa en la colaboración de lideres
de opinión o difusores, llamados multiplicadores, para dar a conocer
un producto.
Pero, ¿que hacen específicamente
estas personas? Bien, una vez establecido el segmento, se estudia su
grado de multiplicidad y si están interesadas en formar parte del
proyecto, divulgando información concreta y novedosa dentro de su
entorno (amigos, familiares, conocidos, compañeros de trabajo, etc.)
a través del boca a boca (o boca a oreja)
Personalmente hace ya unos años que
participo en este tipo de proyectos. Mi primer proyecto fue Spontex,
las esponjas con doble banda y super absorción, donde no se pega la
grasa. ;)
Luego me tocaron:
Flora,
Brekkies,
Cacitos de Caldo Knorr,
Galletas Belvita,
Purina ONE
Ultima de Affinity;
Tenn brillante baño,
Sal Costa,
Perfumes Escada,
Trina mini,
Milka Snax,
Brillante a la sarten,
ATO natura,
Colgate Sensitive Pro-Alivio,
Weleda,
y Viakal,
pero jamas se llego el pack, asi q borramos.
Tranquilos no estoy haciendo
publicidad, ¿o si? … lo que esta claro es que por hacer este
comentario no recibo ni un céntimo ;) eso si, las muestras gratis a
tamaño real y las mini muestras a repartir entre los tuyos, mas la
información, cupones descuento y tarjetas de próximas
participaciones, son mas que suficiente.
Punto2 : ¿Cómo funciona?
Fácil, te inscribes en las paginas que
se dedican a este tipo de estrategia, paginas especializadas que
hacen su trabajo de investigación, consulta y difusión de proyectos
para empresas de todos los sectores.
Una vez dentro, vas recibiendo puntos
por campañas q realices, por amigos que adhieras a la plataforma,
por contestar encuestas, por participar en los blogs, etc, así
obtendrás mayor nivel participativo y por consiguiente mejor
perspectiva de ser seleccionada para campañas futuras.
Claro que no todo mundo sirve para
todas las campañas, hay segmentos a cubrir y hay un numero de
participantes en cada proyecto.
Por ejemplo, si deseas participar
en la prueba de Brown Silkepil, quizás tengan 150 cupos a los cuales
se llega teniendo un perfil concreto para la investigación que la
marca desee. Eso si, estos perfiles y lo que buscan las empresas no
se saben! Tu solamente debes rellenar el formulario con tu
candidatura, con tus datos, con las respuestas a lo que te piden y
con una argumentación del porqué tendrías que ser tu y no otras
las seleccionadas.
Parece fácil, pero no lo es si lo
piensas bien!
Así como me ves a mi participando en varias
campañas, deberías de saber que hay cientos de campañas al año!
Así que hay que ser sincera en las respuestas y en el trabajo de
campo, juntar mayor participación posible y saber hacer y querer,
claro!
Sigo, que me enrollo!
Bien una vez
inscripta, pasan a evaluar tu candidatura y si el eres seleccionada,
te enviaran completamente gratis a tu domicilio, el pack. Este
siempre te lo dejan ver antes de saber quienes participaran, lo que
recibes no es sorpresa ;)
En la mayoría de los casos, por no
decir todos, recibes una muestra para ti, muestras para repartir,
libro de encuestas que deberás hacer a tus conocidos y familiares,
el libro de información (un manual, como este)para que sepas de que va el producto, con su
historia, productos, variedades, ingredientes, usos, etc. mucha info,
seguro!
Cupones descuento, folletos y algunas
veces, tarjetas para que se integren a la red a través de ti. (por
lo cual también recibes puntos!)
Y comienzas con el trabajo de campo,
das muestras a tus vecinas, compañeros de trabajo o quien quieras y
luego la información que recopiles la has de enviar en la web.
Todo esto en el transcurso de un tiempo
que depende de cada proyecto.
Punto 3 : ¿Qué se gana con este tipo
de promoción boca a boca?
Desde mi punto de vista, lo que cada
persona pueda aportar a su propio beneficio como intercomunicadora,
es enriquecedor. A ver, por ejemplo, a mi me gusta mucho poder
compartir con otras mamás el hecho de saber más acerca de
determinados productos para niños, me siento satisfecha sabiendo que
sé lo máximo que puedo saber acerca de algo que le proveo a mi
hija.
Luego hay otras variables, como lo son el hecho de ser la
primera en utilizar algo que aún no sale a mercado, probar algún
producto del cual tenia dudas de su eficacia o el simpre hecho de
obsequiar una muestra gratis a una amiga o familiar, porque ¿A quién
no le gustan las muestras gratis? ;)
Claro está, que si no tienes tiempo,
ni ganas ni te “ilusiona” formar parte de este tipo de
comunidades, pues te diré que pases del tema, porque si bien no es
un trabajo obligatorio, hay q hacer sus tareas y como en todo
trabajo, cuando mejor salen las cosas es cuando haces un trabajo a
gusto, con el incentivo de estar haciendo algo que te gusta y no por
el simple hecho de la recompensa.
Y creo que no me dejo nada, mas abajo
encontrareis los links como mis invitad@s
a las diferentes comunidades/páginas que realizan el Marketing
participativo por si les interesa inscribirse.
